Organizacja czasu

Efektywnej organizacji czasu pracy i komunikacji z klientem” pomaga uczestnikom zdobyć umiejętności zarządzania czasem oraz doskonalenia komunikacji z klientami, aby osiągnąć lepsze wyniki w pracy. Poprzez praktyczne narzędzia i strategie, kurs ten wspiera rozwój efektywności w obszarze zarządzania czasem i budowania trwałych relacji z klientami.

Szkolenie z zakresu „Efektywnej organizacji czasu pracy i komunikacji z klientem"

Poznaj program szkolenia.

MODUŁ I. Rola pracownika w prawidłowym funkcjonowaniu przedsiębiorstwa

1. Pracownik podstawowym elementem zwiększającym wartość materialną i finansową firmy
2. Pracownik najsilniejszym ogniwem firmy
3. Budowanie prawidłowych relacji w sferze pracodawca – pracownik
4. System motywacji, nagradzania pracownika podstawowym elementem zwiększającym jego efektywność

MODUŁ II. Efektywne zarządzanie czasem pracy

1. Jakie uwarunkowania mają wpływ na prawidłową organizację czasu pracy
2.Wiedza o organizacji pracy – planowanie pracy podstawą sukcesu
3. Korzyści płynące z lepszej organizacji czasu pracy
4. Style pracy
5. Pozytywne myślenie podstawą sukcesu w wykonywaniu swojej pracy
6. Dlaczego często tracimy cenny czas?
7. Nawyki i ich podatność na zmiany
8. Jak wykorzystywać czas pracy, aby wywiązywać się w 100% ze swoich obowiązków
9. Jak pracować zdalnie, umiejętnie zarządzać czasem pracy zdalnej.

MODUŁ III. Jak szybko trafić do klienta poprzez właściwą komunikację

1. Przekonywujące używanie języka korzyści oraz języka strat
2. Mowa ciała
3. Rola argumentów, faktów, konkretnych informacji
4. Jak sterować pytaniami w kierunku naszej oferty? – „Spirala Aktywnego Słuchania”
5. Negocjacje handlowe
6. Jak powinna wyglądać modelowa rozmowa handlowa
7. Nawiązywanie współpracy z nowymi podmiotami
8. Jak nawiązywać długotrwałe relacje ze swoimi klientami
9. Dbanie o satysfakcję klienta ze współpracy z Nami
10. Przywództwo
11. Jak radzić sobie z zastrzeżeniami i obiekcjami klientów